§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Tomasz Majewski Fitvision
TOMASZ MAJEWSKI
ul. dr. Lucjana Mendego 12
44-300 Wodzisław Śląski
NIP: 6472421410
REGON: 386254796
E-mail: fitvision@int.pl
Tel.: +48 574 326 000
Regulamin określa zasady sprzedaży:
– usług stacjonarnych (konsultacje dietetyczne, treningi personalne, sesje coachingowe)
– usług online
– książki papierowej
Klientem może być osoba fizyczna lub przedsiębiorca.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia składane są poprzez stronę internetową.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
§3 Płatności
Dostępne metody płatności:
– przelew bankowy
– szybkie płatności online
– BLIK
Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§4 Realizacja usług
Usługi stacjonarne realizowane są w ustalonym terminie.
Usługi online odbywają się poprzez ustaloną platformę komunikacyjną.
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówione spotkanie.
Nieobecność bez odwołania minimum 24 godziny przed terminem skutkuje uznaniem usługi za wykonaną.
§5 Dostawa książki
Książka papierowa wysyłana jest kurierem lub do paczkomatu.
Czas realizacji zamówienia: do 5 dni roboczych.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych za wyraźną zgodą klienta przed upływem 14 dni.
Zwrot książki możliwy jest wyłącznie, jeśli nie nosi ona śladów użytkowania.
§7 Reklamacje
Reklamacje można składać mailowo na adres fitvision@int.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§8 Odpowiedzialność
Usługi dietetyczne, treningowe i coachingowe mają charakter edukacyjny i wspierający.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub zatajenia istotnych informacji zdrowotnych.
§9 Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer zamówienia:
Oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej dnia:
Data:
Podpis:
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Imię i nazwisko:
Adres e-mail:
Numer zamówienia:
Opis problemu:
Żądanie klienta (naprawa / ponowne wykonanie usługi / zwrot środków):
Data:
Podpis: